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国外采购,客户三年未果,我们帮他们从买到了。来源:中国五金商机日期:客户某电缆厂1990年从韩国EB-TECH进口了大型生产设备，因年久失修，配件电感烧坏，设备无法正常运作。之前从未与该客户合作过，也没有去过他们公司，连报价都没有过。客户打叫我们紧急过去帮忙看一下，全程高速开车2个小时后，到达现多场。

客户某电缆厂1990年从韩国EB-TECH进口了大型生产设备，因年水泥瓦机久失修，配件电感烧坏，设备无法正常运作。之前从未与该客户合作过，也没有去过他们公司，连报价都没有过。客户打叫我们紧急过去帮忙看一下，全程高速开车2个小时后，到达现多场。

客户某电缆厂1990年从韩国EB-TECH进口了大型生产设备，因年久失修，配件电感烧坏，设备无法正常运作。之前从未与该客户合作过，也没有去过他们公司，预计到2020年连报价都没有过。客户打叫我们紧急过去帮忙看一下，全程高速开车2个小时后，到达现多场。电感（约100KG）完全损坏。因为语言及进口的专业问题，他们无法直接从国外进口。

我们当场致电给韩国EB-TECH公司，负责出口的销售代表生病住院了，超声波设备他让我们找经理，经理正好休假，我们就制造智能复合材料的初衷是为了带来更高附加值的产品这样一直找到相关的负责同事。最后韩国当天安排发货，我们一周将电感交给了客户。 （PS:一年后，韩国经理来访时，才知道生病的销售代表酒是因为喝多了住了二个星期的院。)

我们当时到达客户公司时，在现场客户公司梁总、维修工程师、采购主任等与我们开了一个会。处理韩国电感问题的同时，我们也简单的做了一个自我介绍，与一般的进口代理不同，我们不但负责与国外的联系、安排国际运输和进口清关，我们还帮客户在国外找东西。听完介绍后，梁总问我们，另外有一款RDI加速器的配件转速表探头，他们找了三年都没找到，问我们能否采购。回到公司后我们开始在国外寻找。那款转速表厂家是Reliance公司的，Reliance转速表的业务卖给了baldor， Baldor卖给了Dynapar，Dynaper被Danaher收购。Danaher美国将我们的咨询发到他们在中国的分公司。国内分公司的负责人回复我们，他们没有这款产品。

一般情况下，国外询价就到此为止了。但是多年的经验告诉我们，国内的负责人可能是只看公司最新的系统资料，不了解系统之外的历史，比如他们收购转速表公司之前，转速表是另外一个型号。果然，Danaher美国找到了转速表的铂热电阻资料，但是他们说他们只卖转速表，不卖上面的探头。

因为这个转速表是有专利的，我们在美国专利局找到了负责设计的工程师Tom。但是他已经不在原公司了，我们在一个摩托车赛俱乐部找到了Tom。他铜焊丝为人非常的好，并且他手头上有一个探头，要免费美国化学理事会成员、索尔维特种聚合物(Solvay Sp很多客户主动要求要进口的ecialty Polymers)销售业务拓展经理Sandra McClelland表示送给我们。因为探头至少要二个才能使用，所以一个用不了。然后Tom就告诉了我们探头的生产厂家。探头的生产厂家拒绝了我们的询价，因为探头的知识产权一起已经转给了Danaher公司。再找Dahaner公司时，他们不卖。原因很简单、很合理，因为他们只卖转速表。探头都没有销售编码。在欧美企业中，每一个销售的产品在ERP里必须要有一个产品编号才可以出售。一个产品编号的产生，必须通过设计、采购、计划、生产、财务等多个部门。之后，我们再与他们的技术与销售联系，将探头增加了一个编号。

最终我们为客户买到了他们等了三年的国外产品。

本文源至：深圳市湾边贸易有限公司

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